Polityka prywatności
Dlaczego Twoja prywatność ma znaczenie
W TravellReadyShop szanujemy prywatność naszych klientów i użytkowników. Ochrona Twoich danych osobowych podczas zakupów online jest dla nas kluczowa, dlatego dokładamy wszelkich starań, by Twoje informacje były bezpieczne. Przejrzystość w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych to podstawa Twojego zaufania.
Gromadzenie danych
Zbieramy dane osobowe, które podajesz podczas zakładania konta, składania zamówień, zapytań przez formularze kontaktowe oraz podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane te obejmują:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Adres dostawy i dane kontaktowe
- Dane dotyczące płatności (przetwarzane wyłącznie przez bezpiecznych operatorów płatności)
- Informacje dotyczące Twojej aktywności na TravellReadyShop (np. historia zamówień, wishlisty)
- Dane techniczne, takie jak adres IP, urządzenie, przeglądarka oraz pliki cookies
Dane zbierane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia kont użytkownika, obsługi zapytań, personalizacji doświadczeń zakupowych oraz analiz statystycznych mających na celu ulepszanie serwisu.
Wykorzystanie informacji
Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celach niezbędnych do świadczenia Ci usług, takich jak przetwarzanie zamówień, powiadomienia o statusie dostawy, personalizacja rekomendacji czy ułatwienie kontaktu w razie potrzeby. Wszystkie dane przechowujemy z zachowaniem poufności i przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów lub wymagany przepisami prawa.
Polityka plików cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy wydajności, analizy statystyk oraz personalizacji treści i reklam. Stosujemy:
- Niezbędne pliki cookie – umożliwiają podstawowe funkcjonowanie sklepu (np. logowanie, koszyk)
- Analityczne pliki cookie – pomagają zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z serwisu
- Marketingowe pliki cookie – pozwalają wyświetlać spersonalizowane oferty i reklamy
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera na stronie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies.
Udostępnianie danych stronom trzecim
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym partnerom, takim jak firmy logistyczne, operatorzy płatności czy dostawcy narzędzi analitycznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i realizacji zamówień. Zapewniamy, że wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Środki bezpieczeństwa
Wdrożyliśmy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą czy zniszczeniem. Korzystamy z szyfrowania SSL, regularnych kopii zapasowych oraz podnosimy świadomość pracowników w zakresie ochrony danych. Wszelkie wrażliwe informacje, takie jak dane płatności, są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem certyfikowanych operatorów.
Zgodność z przepisami
Przestrzegamy wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR). Umożliwiamy Ci dostęp do swoich danych, ich poprawianie lub usunięcie. Zapewniamy transparentność naszych praktyk oraz chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące prywatności – napisz do nas przez formularz Kontakt.
Aktualizacje polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może podlegać okresowym aktualizacjom, aby dostosować ją do zmian prawnych oraz rozwoju naszych usług. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pomocą powiadomień na stronie lub mailowo.
Masz pytania dotyczące prywatności? Skontaktuj się z nami